AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ORF-Shop

Verkäufe und Lieferungen führen wir ausschließlich auf Grund unserer nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen durch.

1. Vertragsverhältnis

Angaben in unseren Preislisten, Katalogen und Internet-Seiten sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitige Änderungen der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor.

Bestellungen des Kunden gelten lediglich als Angebot zum Vertragsabschluss. Bestellungen, die über unsere Internet-Seiten aufgegeben werden, gelten als im Zeitpunkt des Eingangs der elektronischen Bestellnachricht bei uns erstattet.

2. Rücktrittsrecht

Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 14 Werktagen ab Erhalt der Lieferung der über das im Internet bestellten Ware zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Dieses Rücktrittsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen über

• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen zum Zeitpunkt der Lieferung versiegelt waren und vom Verbraucher entsiegelt worden sind
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte

Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt.

3. Preise

Es gelten ausschließlich die auf unserer Internetseite angegebenen Preise.

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise "ab Werk" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, aber zuzüglich Versandspesen:

• 4 € pro Lieferung in die Bestimmungsländer Österreich, Deutschland, Schweiz, Liechtenstein und Italien.
• 6 € Restliches Europa
• 14 € Weltweit

Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers.

4. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferortes.

Kosten, die durch eine fehlerhafte Adressangabe entstehen, können an den Kunden weitergegeben werden. Für mögliche Verzögerungen oder sonstige Kundennachteile, die sich aus einer fehlerhaften Adressangabe ergeben, haftet der ORF-Shop nicht.

Angaben zu Lieferfristen beziehen sich auf den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt. Die Lieferfrist kann sich bei Eintritt von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren und auf die der ORF-Shop keinen Einfluss hat, in angemessenen Umfang verlängern.

Der ORF-Shop wird den Kunden im Falle entsprechender Lieferschwierigkeiten unverzüglich informieren. Im Falle eines Rücktritts des ORF-Shops werden dem Kunden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet. Weitere gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Der ORF-Shop ist zu Teillieferungen berechtigt. Für Nachlieferungen fallen keine Versandkosten an.

 

5. Zahlungen

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind unsere Rechnungen sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Zahlungen sind auf das am Zahlschein angegebene Konto zu leisten. Zahlungen gelten erst mit deren Einlangen auf unserem Konto als geleistet.

Die Abtretung von Ansprüchen gegen uns an Dritte ist dem Besteller ausdrücklich untersagt.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des ORF-Shops.

7. Urheberrecht und Software-Lizenzen

Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass die von uns vertriebenen Bücher, Bild- und Tonträger und Software-Produkte urheberrechtlichen Schutz genießen. Jede über die eigene private Nutzung hinausgehende Vervielfältigung, Verbreitung und sonstige Verwendung dieser Ware ist dem Besteller ausdrücklich untersagt.

8. Gewährleistung und Haftung

Mangelhafte Ware ist zurückzusenden.

Der ORF-Shop stellt dem Empfänger mangelfreie Ware zur Verfügung. Es gelten die durch den jeweiligen Hersteller der Ware beigegebenen Vorgaben, Verwendungsbeschränkungen und Anleitungen.

1. Über die obigen Grenzen unserer Gewährleistung hinaus ist unsere Haftung, einschließlich solcher für Schadenersatz, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, ausgeschlossen. In diesem Sinne ausgeschlossen ist insbesondere der Ersatz für Folgeschäden, sonstige mittelbare Schäden und Verluste oder entgangenen Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung.
2. Eine Haftung für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz wird durch die vorstehende Bestimmung nicht beschränkt.
3. Für die inhaltliche Gestaltung der von uns vertriebenen Produkte wird nicht gehaftet.

Ö1 Downloadservice

Die Download-Vereinbarung kommt zustande, sobald die Bestellung bei uns, dem Österreichischen Rundfunk, einlangt und von uns angenommen wird.

Vertragspartner (im Folgenden: Kunden) können nur Volljährige sein. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu seiner Person nach Vorgabe des Web-Dateneingabefensters bei der Anmeldung zu machen, sowie die Zugangsdaten sorgfältig zu verwahren und vor unberechtigten Zugriffen durch Dritte zu schützen. Die Benutzung durch Unbefugte oder sonstiger Missbrauch gehen zu Lasten des Kunden, eine Haftung des ORF ist ausgeschlossen. Ermöglicht ein Kunde einem Minderjährigen, über sein Kunden-Passwort ein Downloadgeschäft abzuschließen, so wird unabhängig von dem Minderjährigen jedenfalls der Kunde Vertragspartner und haftet für sämtliche Handlungen des Minderjährigen.

Sofern der Kunde noch keinen Download getätigt hat, ist ein Rücktritt von der Download-Vereinbarung innerhalb von sieben Werktagen (ausgenommen Samstag) ab dem Tag des Vertragsabschlusses möglich.

Der Kunde ist verpflichtet, uns umgehend anzuzeigen, wenn der Download unvollständig oder mangelhaft durchgeführt wurde.

Der Kunde erwirbt das nicht exklusive, nicht übertragbare Recht, die Inhalte ausschließlich zum persönlichen, privaten Gebrauch in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Ihm ist es insbesondere nicht gestattet, die Inhalte in irgendeiner Weise zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, die Inhalte für Dritte zu kopieren, zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Der Download, sowie die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Wir haften - soweit gesetzlich zulässig - nicht für Schäden, insbesondere am Computersystem oder sonstigen verwendeten technischen Geräten des Kunden (z. B. an der Software oder an Datenbeständen), in Verbindung mit dem Download der Sendungen, sowie deren Inhalten. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

Bitte beachten Sie die Bestimmungen für Aktionen.

Bei Fragen und Beanstandungen erreichen Sie uns per E-Mail: oe1.downloads@orf.at

ORF RadioKulturhaus-Karte

Allgemeines

Die ORF RadioKulturhaus-Karte (folgend „Karte“) ist eine Kundenkarte des ORF RadioKulturhauses.

Erwerb der Karte

Der/Die Kunde/Kundin bietet dem ORF, Würzburggasse 30, 1136 Wien (folgend „ORF“), mit (fristgerechter) Bezahlung des jeweils gültigen, jährlichen Kostenbeitrags nach Übermittlung des vollständig ausgefüllten Anmeldeformulars oder durch Online-Bestellung, den Abschluss einer Nutzungsvereinbarung über die Karte nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend „AGB“) an. Die Annahme des Angebots durch den ORF erfolgt durch Zusendung/Ausstellung einer für den Vertragszeitraum gültigen Karte.

Ö1 Club-Mitglieder erhalten die RadioKulturhaus-Karte um 10% vergünstigt.

Änderungen der Daten des/der Kunden/Kundin sind dem ORF unverzüglich zu melden. Nachteile aus der Unterlassung dieser Pflicht gehen zu Lasten des/der Kunden/Kundin.

Rücktrittsrecht

Mit Ausnahme des Erwerbs der Karte im ORF Shop, Argentinierstraße 30a, 1040 Wien, kann der/die Kunde/Kundin binnen einer Frist von sieben Werktagen ab Erhalt der Karte vom Vertrag zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Wurde bereits eine Ermäßigung gemäß Punkt 4 dieser AGB in Anspruch genommen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kostenbeitrages.

Vorteile der ORF RadioKulturhaus-Karte

 Ermäßigte Tickets

Die Karte berechtigt den/die Kunden/Kundin zum Bezug eines (1) ermäßigten Tickets pro Veranstaltung im RadioKulturhaus. Mit dem Erwerb der RadioKulturhaus-Karte für zwei Personen erhält der/die Kunde/Kundin bis zu zwei (2) ermäßigte Tickets pro Veranstaltung.

Die Ermäßigung kann im RadioKulturhaus-Kartenbüro, RadioKulturhaus-Webshop und ab 2014 bei unserem Vertriebspartner oeticket unter Angabe der Kartennummer eingelöst werden. Das Einlösen der Ermäßigung ist bei allen kostenpflichtigen Veranstaltungen möglich, solange Plätze verfügbar sind bzw. sofern die Veranstaltungen nicht von der Ermäßigung explizit ausgenommen sind.

Weitere Vorteile

Die gültige Karte berechtigt zur Inanspruchnahme weiterer Vorteile, wie etwa:

• 50% Ermäßigung beim Ticketkauf auf alle Veranstaltungen des ORF RadioKulturhauses
• bis zu 10% Ermäßigung im ORF Shop
• 10% Ermäßigung auf die RSO Freundin-Mitgliedschaft.
• Die monatliche Programm-Zeitschrift HEIMSPIEL (8 x im Jahr) gratis

 

Die gewährten Vorteile können jederzeit geändert werden. Die aktuellen, jeweils gültigen Vorteile der Karte können im Internet unter radiokulturhaus.ORF.at/karte eingesehen werden.

Nutzung

Gültigkeit

Die Karte ist für ein Jahr ab Ausstellungsdatum bis zum Ablauf des zwölften Monats gültig. Die mit der Karte verbundenen Vergünstigungen können ab dem Zeitpunkt eingelöst werden, ab dem die Karte im physischen Besitz des Karteninhabers ist. Die Vertragsparteien haben das Recht, die Vereinbarung jederzeit aus wichtigem Grund, insbesondere bei begründetem Verdacht einer nicht vertragskonformen Nutzung der Karte, mit sofortiger Wirkung schriftlich zu kündigen. Die Karte verliert damit sofort ihre Gültigkeit und wird gesperrt. Der/Die Kunde/Kundin ist verpflichtet, gegen Aufforderung des ORF eine gesperrte Karte unverzüglich dem ORF zu übermitteln, wobei bei einem in der Sphäre des/der Kunden/Kundin gelegenen Grund die Kosten der Übermittlung der/die Kunde/Kundin zu tragen hat und der/die Kunde/Kundin keine Entschädigung erhält.

Ticketerwerb

Der/Die Kunde/Kundin und Ticketkäufer/Ticketkäuferin müssen dieselbe Person sein. Um eine missbräuchliche Verwendung auszuschließen, ist die Karte zu den Vorstellungen mitzubringen und dort mit einem Lichtbildausweis vorzuweisen. Jede Weitergabe der Karte an Dritte ist untersagt.

Verlust/Beschädigung

Bei Verlust oder Diebstahl der Karte ist der/die Kunde/Kundin verpflichtet den ORF unverzüglich zu verständigen. Die Karte wird dem/der Kunden/Kundin ehestmöglich vom ORF neu ausgestellt und an den/die Kunden/Kundin gesandt. Ab der zweiten Diebstahls- bzw. Verlustmeldung ist der ORF berechtigt, EUR 10,- für die Neuausstellung der Karte zu verrechnen. Im Falle des Hervorkommens der verlorenen/gestohlenen Karte nach Aushändigung einer neuen Karte ist die alte Karte auf Kosten des/der Kunden/Kundin entschädigungslos an den ORF zurückzusenden.

Sonstige Bestimmungen

Änderung der Geschäftsbedingungen

Änderungen der Geschäftsbedingungen werden dem/der Kunden/Kundin schriftlich an die zuletzt bekanntgegebene Adresse zur Kenntnis gebracht. Sie gelten als genehmigt, wenn der/die Kunde/Kundin nicht binnen 30 Tagen widerspricht. Bei Widerspruch gilt diese Vereinbarung als aufgelöst und die Karte ist auf Kosten des/der Kunden/Kundin dem ORF zurückzustellen. Auf die Bedeutung der Unterlassung des Widerspruchs wird der/die Kunde/Kundin in der Mitteilung über die Änderung der AGB gesondert hingewiesen werden.

Rechts- und Gerichtswahl

Es gilt österreichisches Recht mit Ausnahme der Kollisionsnormen. Die Anwendung des UN Kaufrechts wird ausgeschlossen. Erfüllungsort ist Wien. Als Gerichtsstand wird bei Kunden, die nicht mit Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG sind, das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Wien vereinbart. Für Klagen gegen Verbraucher gilt der Gerichtsstand des Wohnsitzes, des gewöhnlichen Aufenthaltes oder des Ortes der Beschäftigung des/der Kunden/Kundin.